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12/05/2022

AUX ABONNES DE VIALIS : TRAVAUX DE MAINTENANCE SUR LE RESEAU DE FIBRE OPTIQUE TRES HAUT DEBIT

Information pour les abonnés de VIALIS :
Les équipes techniques de Rosace effectueront des travaux de maintenance sur le réseau de Fibre Optique Très Haut Débit desservant Bergheim durant la nuit du mercredi 18 mai 2022 de 00H01 à 06h00 du matin. Des coupures seront donc à prévoir sur ces créneaux horaires.
L'ensemble des services TV, Internet et Téléphonie fournis par Vialis seront impactés par cette intervention. si vous êtes abonné(e) à l'offre de Téléphonie fixe de Vialis, les appels entrants sur votre ligne de téléphone, pour lesquels un message aura été laissé par votre interlocuteur, seront enregistrés sur votre répondeur et pourront donc être écoutés à l'issue des travaux.
Aucune intervention de votre part ne sera nécessaire pour rétablir les services à l'issue de cette coupure. Les équipes techniques de Vialis superviseront cette intervention de Rosace pour s'assurer de son bon déroulement et du rétablissement des services.
Par avance, Vialis, vous présente ses excuses pour le désagrément occasionné par cette opération et vous remercie de la confiance que vous leur témoignez.
Vialis reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au 09 73 01 02 03.



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