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Lutte contre l'escroquerie sur internet

La dématérialisation des procédures administratives figure parmi les priorités du ministère de l'Intérieur dans le cadre de la modernisation des relations entre les usagers et l'administration. Ce développement va malheureusement de pair avec la prolifération de sites Internet trompeurs. Ces sites facturent des frais pour effectuer des démarches administratives normalement gratuites. La qualité du service est par ailleurs bien souvent médiocre voire nulle. Le changement d'adresse, la pré-demande en ligne de carte d'identité et de passeport sont ainsi facturés par différents sites proposés par les moteurs de recherche. Les préjudices financiers sont de quelques centimes à plusieurs centaines d'Euros. De plus, ces tromperies portent un préjudice d'image aux services de l'Etat et sont un frein au développement de la dématérialisation des démarches en ligne.